Você sabia? Lista vai permitir que consumidor bloqueie chamadas de telemarketing

Fonte: Tribuna de Minas | Tribuna em 14/07/2019 às 07:30 h

Termina nesta terça-feira (16) o prazo estabelecido pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para que as empresas de telecomunicações implementem a lista nacional de consumidores que não querem receber chamadas de telemarketing destinadas a oferecer serviços de telefonia, TV por assinatura e internet. A lista vai abranger as principais empresas do setor, bem como Algar, Claro/Net, Nextel, Oi, Sercomtel, Sky, TIM e Vivo. Essas empresas também deverão, até o dia 16, criar e divulgar amplamente um canal para que o consumidor possa manifestar o seu desejo de receber, ou não, as ligações.

Segundo a Anatel, estudos de mercado estimam que, pelo menos, um terço das ligações indesejadas no Brasil sejam realizadas com o objetivo de vender esse tipo de serviços. Logo, a decisão em criar esta ferramenta é proteger o consumidor desse comportamento.

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